La page « À propos » est souvent l’endroit où une entreprise raconte toute son histoire. C’est rarement ce que le visiteur cherche en premier. Il veut surtout comprendre qui se trouve derrière l’offre, si l’entreprise connaît son problème et pourquoi il peut lui faire confiance.
Pour rédiger une page À propos pour une entreprise, partez du client, expliquez ce que vous faites et pour qui, reliez votre histoire à une preuve concrète, puis proposez une prochaine étape claire. Pas besoin d’un récit héroïque ni d’une chronologie complète. Une page courte, précise et humaine vaut mieux qu’un texte qui pourrait convenir à n’importe quelle société.
À quoi sert une page À propos sur un site d’entreprise ?
Cette page sert à rendre l’entreprise compréhensible et crédible. Elle donne un contexte à votre offre : qui travaille avec le client, ce qui guide vos décisions et quelle expérience vous apporte votre équipe.
Elle ne remplace pas une page de service. Elle ne doit pas non plus devenir une biographie sans lien avec ce que vous vendez. Elle aide plutôt le visiteur à répondre à des questions simples :
- Est-ce que cette entreprise comprend ma situation ?
- Qui va s’occuper de mon projet ?
- Qu’est-ce qui distingue sa façon de travailler ?
- Est-ce que je peux lui confier mon besoin ?
- Comment poursuivre la conversation ?
La page À propos a donc une fonction concrète dans le parcours du site. Elle rassure sans remplacer les preuves. Elle complète la présentation des services et prépare le contact. Pour voir comment elle s’intègre dans un site complet, consultez notre guide sur les éléments à préparer avant de créer un site vitrine Odoo.
Avant d’écrire, choisissez le lecteur et l’objectif
Une page qui s’adresse à « tout le monde » finit souvent par ne rien dire à personne. Déterminez d’abord quel visiteur vous voulez aider. Une PME qui cherche un prestataire, un candidat, un partenaire et un journaliste ne lisent pas la page avec la même question en tête.
Pour une entreprise de services, le lecteur prioritaire est souvent un prospect qui vous découvre. Il sait qu’il a un besoin, mais ne sait pas encore si votre approche lui convient. La page doit l’aider à faire le lien entre son problème et votre manière de travailler.
Complétez ces trois phrases avant de commencer :
- « Cette page s’adresse surtout à… »
- « Cette personne veut vérifier que… »
- « Après la lecture, j’aimerais qu’elle… »
Par exemple : « Cette page s’adresse aux dirigeants de PME qui envisagent une refonte de marque. Ils veulent vérifier que nous comprenons les contraintes d’une petite équipe. Après la lecture, j’aimerais qu’ils prennent contact pour parler de leur projet. »
Cette étape évite d’écrire une longue présentation de l’entreprise avant d’avoir décidé ce que le lecteur doit en retenir.
Comment rédiger une page À propos pour une entreprise ?
Il n’existe pas un modèle unique, mais une structure simple aide à garder le texte utile :
- Une ouverture claire : qui vous aidez et ce que vous faites.
- Votre point de vue : ce que vous avez compris du problème ou de votre métier.
- Votre histoire utile : pourquoi vous avez choisi cette façon de travailler.
- Votre méthode et votre équipe : comment le client vivra la collaboration.
- Des preuves : projets, expérience, exemples ou faits vérifiables.
- Une prochaine étape : un lien de contact ou une page de service pertinente.
Ce plan n’impose pas une page longue. Si vous êtes seul ou si votre offre est simple, quelques sections bien choisies suffisent. L’important est de faire avancer la compréhension, pas de remplir un nombre de mots.
Commencez par ce que vous faites, pas par votre date de création
Beaucoup de pages commencent par « Fondée en 2012, notre société… ». Cette information peut compter, mais elle n’aide pas toujours un nouveau visiteur à comprendre l’offre. Commencez plutôt par une phrase qui nomme votre activité et les personnes que vous accompagnez.
Un modèle de départ :
« Nous aidons [type de client] à [résultat recherché] grâce à [approche ou service]. »
Exemple pour une PME de conseil : « Nous aidons les équipes de PME à rendre leurs outils de gestion plus simples à utiliser, avec un accompagnement adapté à leurs tâches quotidiennes. » Cette phrase est plus précise que « Nous proposons des solutions innovantes au service de votre réussite ».
Ensuite, donnez un détail qui rend la promesse crédible. Par exemple, le type de projet, le contexte d’intervention ou une façon de travailler. Évitez les superlatifs et les affirmations difficiles à prouver. Une phrase concrète apporte plus qu’une accumulation de mots comme « passionnés », « leaders » et « experts ».
Racontez votre histoire seulement si elle explique votre approche
Une histoire d’entreprise n’a pas besoin d’avoir une date fondatrice spectaculaire. Elle peut expliquer pourquoi vous avez choisi une méthode, ce qui vous a conduit à créer un service ou ce que vous avez appris en accompagnant vos clients.
Gardez les éléments biographiques qui éclairent l’offre. Une anecdote personnelle qui n’aide pas le lecteur à comprendre votre travail peut rester hors de la page. À l’inverse, un changement de métier, une expérience de terrain ou une difficulté récurrente observée chez vos clients peut expliquer votre manière d’intervenir.
Une structure simple fonctionne bien :
- le constat de départ ;
- la décision prise ;
- ce que cette expérience a changé dans votre façon de travailler ;
- ce que le client peut en attendre aujourd’hui.
Restez exact. Ne transformez pas une préférence personnelle en grande mission de société. La confiance vient d’un récit cohérent avec votre travail actuel.
Montrez les personnes et le travail réel
Les visiteurs ne veulent pas forcément voir une galerie de portraits formels. Mais une page impersonnelle qui ne montre ni personnes, ni méthode, ni traces du travail peut rendre la relation difficile à imaginer.
Choisissez des images qui expliquent quelque chose : une équipe en situation, un espace de travail, un détail de fabrication ou une rencontre client, si vous avez le droit de la montrer. Une photo authentique de qualité raisonnable est souvent plus utile qu’une banque d’images générique.
Si plusieurs personnes travaillent avec les clients, présentez celles qui interviendront réellement. Ajoutez leur rôle et une information utile, pas seulement un titre de poste. Si vous êtes seul, dites-le simplement. Une petite structure peut être un avantage si le client sait qui répondra et comment la collaboration se passe.
La cohérence visuelle compte aussi. Utilisez des images compatibles avec le reste de votre identité, un ton régulier et une mise en page lisible. La page doit sembler appartenir au même site que vos services, pas à une brochure séparée.
Remplacez les adjectifs par des preuves
« Nous sommes proches de nos clients » est une promesse. Comment le visiteur peut-il la vérifier ? Vous pouvez montrer une étape de travail, donner un exemple de décision prise avec un client ou expliquer comment vous organisez les échanges.
Les preuves adaptées à une PME peuvent être modestes :
- un exemple de projet avec le contexte et votre contribution ;
- une méthode de travail en quelques étapes ;
- une compétence ou une formation pertinente ;
- un témoignage publié avec l’accord de la personne ;
- un résultat que vous pouvez documenter sans le gonfler ;
- une réponse claire sur les personnes qui suivront le projet.
Ne publiez pas d’informations confidentielles pour rendre la page plus impressionnante. Vous pouvez anonymiser un cas ou décrire la démarche sans divulguer de données client. Et ne promettez pas un résultat qui dépend de facteurs que vous ne contrôlez pas.
Écrivez comme vous parlez à un client
Le ton de la page doit ressembler à la façon dont vous échangez réellement avec vos clients. Une entreprise accessible n’a pas besoin de se présenter dans un style juridique. Une activité technique peut rester précise sans empiler le jargon.
Une bonne vérification consiste à lire le texte à voix haute. Si une phrase paraît artificielle à l’oral, réécrivez-la. Remplacez les formulations floues par un exemple, un verbe d’action ou une information vérifiable.
| Formulation vague | Plus utile |
|---|---|
| « Nous plaçons le client au centre de nos préoccupations. » | « Nous cadrons chaque projet avec les personnes qui utiliseront l’outil au quotidien. » |
| « Une équipe passionnée et dynamique. » | « Vous échangez directement avec la personne qui conçoit et suit votre projet. » |
| « Des solutions innovantes et sur mesure. » | « Nous adaptons le format de l’accompagnement aux tâches que votre équipe veut pouvoir gérer seule. » |
Ces exemples ne sont pas des formules à copier. Ils montrent le mouvement à faire : passer d’une qualité revendiquée à une action que le lecteur peut se représenter.
Ajoutez un appel à l’action qui suit la lecture
Après avoir compris qui vous êtes, le visiteur doit pouvoir décider quoi faire. Le lien peut mener vers une page service, un formulaire, une prise de rendez-vous ou un contact direct. Choisissez une action qui correspond à l’étape de décision.
« En savoir plus » est peu précis. « Découvrir notre accompagnement Odoo » ou « Parlons de votre projet de marque » dit mieux où le lien mène. L’appel à l’action n’a pas besoin d’être insistant. Une phrase simple à la fin de la page suffit souvent.
Sur un site vitrine sous Odoo, vérifiez que le bouton fonctionne sur ordinateur et mobile, qu’il mène à la bonne page et que le formulaire envoie la demande au bon endroit. Pour faire ces contrôles dans le reste de votre site, consultez notre guide pour modifier un site Odoo sans mauvaise surprise.
Évitez ces erreurs courantes
Faire de la page une autobiographie
Votre histoire compte quand elle éclaire le service ou la relation. Le lecteur n’a pas besoin de tous les détails depuis la création de l’entreprise.
Accumuler les valeurs sans les montrer
Écrire « honnêteté, qualité, écoute » ne suffit pas. Choisissez une situation qui montre comment ces valeurs changent votre manière de travailler.
Utiliser une photo d’équipe qui ne correspond plus
Une photo ancienne, un ancien collaborateur ou un portrait trop impersonnel peut créer un décalage. Préférez une image actuelle et fidèle.
Oublier la prochaine étape
Une page peut être intéressante et pourtant laisser le visiteur sans action possible. Ajoutez un lien pertinent vers un service ou un contact.
Écrire une page identique à celle des concurrents
Des expressions comme « partenaire de confiance » ou « solutions à 360 degrés » n’expliquent pas votre différence. Décrivez une situation concrète que vous prenez en charge.
Exemple de plan à compléter pour une PME
Vous pouvez démarrer avec ce canevas, puis le réécrire dans votre propre voix :
- Ouverture : « Nous accompagnons [public] qui veut [résultat ou changement]. »
- Votre point de vue : « Nous avons constaté que [problème récurrent] complique [tâche ou décision]. »
- Votre réponse : « Nous travaillons de cette façon : [méthode ou étapes]. »
- Votre équipe : « Vous serez en contact avec [personnes et rôles]. »
- Une preuve : « Sur un projet de [type], nous avons [action ou résultat vérifiable]. »
- La suite : « Si vous êtes dans cette situation, [action simple]. »
Ne gardez pas le canevas tel quel si le résultat sonne comme un formulaire rempli. Utilisez-le pour choisir les informations, puis réécrivez les phrases avec vos mots.
La checklist avant de publier votre page
- Un nouveau visiteur comprend-il ce que fait l’entreprise ?
- La page s’adresse-t-elle à un public identifiable ?
- Votre histoire explique-t-elle quelque chose sur votre approche ?
- Les affirmations importantes sont-elles accompagnées d’une preuve ?
- Les personnes et images présentées sont-elles à jour et autorisées ?
- Le texte reste-t-il lisible sur téléphone ?
- Y a-t-il un lien vers un service ou une prochaine étape ?
- Les informations correspondent-elles au reste du site ?
- Quelqu’un qui ne connaît pas l’entreprise comprend-il le texte sans explication ?
Demandez à une personne extérieure à l’équipe de lire la page et de répondre à trois questions : que fait l’entreprise, pour qui, et que peut-on faire ensuite ? Si elle hésite, simplifiez les passages concernés.
Questions fréquentes sur la page À propos
Que mettre sur la page À propos d’une entreprise ?
Expliquez ce que fait l’entreprise, à qui elle s’adresse, comment elle travaille et qui accompagne les clients. Ajoutez une histoire courte si elle éclaire votre approche, puis une preuve et un lien vers la prochaine étape.
La page À propos doit-elle parler de l’histoire de l’entreprise ?
Oui, si cette histoire aide à comprendre votre offre, votre méthode ou votre point de vue. Elle n’a pas besoin de reprendre toutes les dates et étapes de la société.
Quelle longueur doit faire une page À propos ?
Il n’y a pas de longueur universelle. Écrivez ce qu’il faut pour répondre aux questions du visiteur, donner des preuves et guider vers la suite. Une PME peut avoir une page courte si elle est précise et complète.
Faut-il mettre une photo du dirigeant ou de l’équipe ?
Ce n’est pas une obligation. Une photo actuelle et cohérente peut rendre la relation plus concrète. Si vous en publiez une, elle doit représenter les personnes que le client rencontrera vraiment.
Où placer la page À propos dans le menu ?
Le menu principal convient si la page aide les visiteurs à décider et si votre site n’est pas déjà trop chargé. Le lien peut aussi se trouver dans le pied de page ou sur les pages de service. Choisissez un emplacement facile à repérer.
À retenir
Une page À propos utile raconte moins la vie de l’entreprise que sa façon d’aider ses clients. Choisissez un lecteur, dites clairement ce que vous faites, gardez les détails qui expliquent votre approche, montrez des preuves et indiquez une prochaine étape.
Mailchimp recommande aussi d’adapter le contenu à son audience, de présenter clairement son activité, de rester bref et de terminer par un appel à l’action simple : ses conseils pour rédiger une page À propos.
Si la page est déjà en ligne, relisez-la comme un prospect qui ne vous connaît pas. Une mise à jour utile peut commencer par remplacer une formule vague par un exemple réel, ou par rendre le lien de contact plus visible. Skwaadra accompagne les PME sur leur identité, leurs sites Odoo et l’autonomie des équipes. Parlons de la page que vous voulez rendre plus claire.